Política de privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), su Reglamento y demás normativas aplicables,AGENCIA UYEN CERO PUNTO CERO S.A. DE C.V., en lo sucesivo denominado como “Byte Forge” o “Nosotros”, pone a disposición de los usuarios el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”), el cual describe de forma clara, precisa y transparente cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Byte Forge, con domicilio en Ciudad de México, es la entidad responsable del tratamiento y resguardo de los Datos Personales que sean recabados directamente a través del sitio web:https://ByteForge.com/(en adelante, la “Plataforma”).

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales o el presente Aviso, usted podrá ponerse en contacto con nuestro equipo de protección de datos a través del siguiente correo electrónico:tuvoz@byteforge.com.mx

2. Datos Personales que Recabamos

Con el fin de permitir su acceso y navegación en la Plataforma, proporcionarle información sobre nuestros servicios, atender sus consultas, y gestionar correctamente su relación con Byte Forge, se podrán recabar los siguientes Datos Personales, de manera enunciativa más no limitativa:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico particular o móvil

Adicionalmente, al interactuar con la Plataforma, se puede recopilar otra información de carácter técnico o de navegación, según se detalla más adelante en la sección de cookies y tecnologías de rastreo.

3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

a) Finalidades Primarias (necesarias para la prestación de los servicios)

• Establecer y mantener comunicación directa con usted;
• Gestionar su registro en la Plataforma y permitir el acceso a nuestros servicios;
• Emitir comprobantes fiscales digitales, facturas y otros documentos derivados de la relación comercial;
• Procesar y validar pagos realizados a través de la Plataforma;
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales derivadas del uso de nuestros servicios.

b) Finalidades Secundarias (opcionalmente consentidas por usted)

• Ofrecer publicidad relacionada con nuestros servicios mientras navega en la Plataforma o accede a nuestros contenidos;
• Informar sobre nuevos servicios, actualizaciones, eventos, promociones, cursos y presentaciones;
• Evaluar la calidad del servicio y medir el nivel de satisfacción del cliente;
• Realizar análisis estadísticos, estudios de mercado y generar reportes internos de uso.

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para fines secundarios, usted puede manifestarlo al enviar una solicitud al correotuvoz@byteforge.com.mx. Esto no afectará su acceso a los servicios principales de la Plataforma.

4. Derechos ARCO y Procedimiento para Ejercerlos

De conformidad con la Ley, usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento los llamados derechos ARCO:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los usamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de sus datos si son incorrectos o están desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no se requieren para los fines indicados.
• Oposición: negarse al uso de sus datos personales para fines específicos.

También puede revocar su consentimiento previamente otorgado o limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Para ejercer sus derechos, debe llevar a cabo lo siguiente:

Deberá enviar una solicitud al correo electrónico:tuvoz@byteforge.com.mx

La solicitud debe contener, de forma clara y detallada, lo siguiente:

• Nombre completo del titular y dirección de correo electrónico para comunicar la respuesta;
• Copia de una identificación oficial vigente o documento que acredite su identidad;
• Descripción clara del derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición) o si desea revocar el consentimiento;
• En su caso, documentación que sustente su petición (por ejemplo, si desea corregir un dato, proporcionar el dato correcto).
• Fecha de solicitud y firma autógrafa o electrónica.

Byte Forge dará respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la recepción completa de su solicitud. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

5. Cambios al Aviso de Privacidad

Byte Forge podrá actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales o por necesidades internas derivadas de nuevos servicios o tecnologías.

Cualquier modificación será publicada de forma visible en el sitio web oficial:https://ByteForge.com/.

Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso para mantenerse informado sobre su contenido y cualquier posible modificación. La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.

6. Transferencia de Datos Personales

Byte Forge no transferirá sus Datos Personales a terceros sin su consentimiento expreso, excepto en los siguientes casos permitidos por la Ley:

• Cuando sea requerido por autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones y bajo el marco legal aplicable;
• Para el cumplimiento de obligaciones contractuales y legales relacionadas con los servicios prestados;
• Para el procesamiento de pagos por servicios contratados a través de la Plataforma;
• En cualquier otro caso en que la transferencia sea necesaria para cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso y que no requiere consentimiento del titular según la Ley.

En los casos en los que se requiera consentimiento, se le solicitará previamente y de forma expresa.

7. Uso de Cookies, Web Beacons y Tecnologías Similares

Al hacer uso de nuestros servicios y navegar en nuestra Plataforma, usted acepta que Byte Forge podrá, directamente o a través de terceros autorizados, recopilar datos sobre su equipo, navegador, actividad y comportamiento mediante el uso de cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo.

Información que se puede recopilar:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo y tipo de dispositivo
• Fecha y hora de acceso
• Páginas visitadas dentro de la Plataforma
• Tiempo de permanencia en el sitio

Finalidad:

• Mejorar la experiencia del usuario;
• Personalizar el contenido mostrado;
• Analizar estadísticas de uso;
• Detectar posibles errores o vulnerabilidades en la navegación.

Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies, o bien para que le notifique antes de almacenarlas. Si decide deshabilitar las cookies, es posible que algunas funcionalidades de la Plataforma no se encuentren disponibles.

8. Contacto y Atención al Usuario

Para cualquier duda, comentario o inquietud relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del siguiente medio:

Correo electrónico:tuvoz@byteforge.com.mx

Nuestro equipo está disponible para atender sus solicitudes de forma oportuna, ética y profesional, garantizando en todo momento la protección de sus derechos como titular de datos personales.

Última actualización: Junio 2026